[包邮 IKE/TC-2000BC_4外线/64分机集团程控电话交换机计费]/淘大牌/IKE,TC 同兴膜式工程

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1780.00

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4.82

服务评分：

4.71

包邮 IKE/TC-2000BC_4外线/64分机集团程控电话交换机计费详情：

产品介绍：

品牌:威而信

型号:TC-2000BC系列

本配置为4外线64分机，最大可扩为16外线128分机.插卡式结构，组合灵活方便.

规格:47cm(长)*20cm(宽)*13cm(高)

带监听和录音接口、广播音频接口、PC串口连接口，蓄电池接口。

主要功能：

★免打扰 ★中继分组

★离位转移 ★三方通话

★遇忙转移 ★征询转接

★特许拨号 ★多次转接

★七级锁控 ★无应答回铃

★呼出限时 ★电脑话务员

★弹性编码 ★外线任意开通

★外线预约 ★人工/电脑值班

★响铃自检 ★闪断时间可调

★自报分机号 ★多种出外线方式

★二次来电显示 ★PC来显/内部来显

主要功能介绍:

●分机号可在2、3、4位自由选择；

用户可以结合部门、楼层、楼栋号随意更改分机号码，以方便记忆和分类，特别适合在酒店、宾馆、工厂中使用；

●外线呼入排队轮响，实现话务量平均分配（ACD功能）；

在电话营销的业务过程中，需要对来电进行尽可能地平均分配到各个坐席上，以实现公平合理，为此，本系统允许设置为ACD排队模式，并可配合CTI管理软件，组成一套性价比非常高的呼叫中心系统；

●外线呼入可单键绑定分机，实现话务量平均分配；

系统在ACD模式下，也可以选择用数字键1至9，分别绑定若干个分机，从而在外线呼入后，只要拨一个键，就可以在对应的绑定分机中进行ACD排队轮响；

●自动适应标准FSK、DTMF来电显示信号；

系统采用我公司自己开发的集成电路，几乎适应全球任何格式的来电显示信号，并且无须做任何设置，大大增强了来电显示的灵敏度和准确性，并且可以将收到的来显无限次地转移至其它分机（内外线征询转接、三方通话，转接过程均保持内外线来电显示）；

●自动加拨IP字头；

系统允许针对不同的外线，设置不同的IP引导号，并且在用户拨打长途电话时，能自动加拨，因此，用户在不知不觉中，已经享受到了IP电话所带来的实惠；

●可共享的99组缩位拨号；

系统允许增加99组（每组长度可达24位）缩位拨号，将较长的电话号码绑定在两位数字中，在拨打电话时只需按绑定的两位数即可，方便记忆、减少出错、提高工作效率；

●分机遇忙回叫；

当呼叫某分机时，若该分忙时或听到忙音时，若使用本功能，可以减少反复试拨分机的情况；

●人工值班外线呼入响铃分机任意设定，电脑值班可以设置两个值班分机；

响铃分机和值班分机可以根据用户的实际情况自行更改，并可以针对不同的外线设置不同的响铃分机，以满足不同部门之间可以独立组成自己部门的外线群组；

●三段电脑值班语音提示；

三段共长30秒的语音引导信息：第一段15秒,一般为"您好,某某公司,请拨分机号码,查号请拨0";第二段7.5秒,其内容一定要为:"分机忙,请拨其他分机或拨0由总机为你服务";第三段7.5秒,其内容一定要为:"分机无人接听,请拨其他分机或拨0由总机为你服务"，大大减少值班员的工作压力和提高了公司形象；

●一键呼叫总台；

宾馆、酒店的客房分机可一键呼叫总台，方便客人也提高酒店服务质量；

●多种工作模式；

分机可设置“遇忙转移”、“无条件转移”和“免打扰”，以适应不同场合、不同人员、不同时段的需要，实现人性化更强的来电处理方式；

●网中网（群组功能）；

分机、外线可以设置十个不同群组，实现内线互通、外线分组使用，适合话费需独立核算的场合；

●个人密码管理；

分机个人密码管理，保证自己分机不被其他人越权使用；

●多出局码；

系统允许设置三个出局码，适用于同时使用不同运营商外线的场合，直选外线一键完成；

●可选配“电脑硬盘秘录”软件；

为方便公司管理，系统允许连接秘录设备对某些分机的通话进行一定程度的秘录，而本系统不但可以连接传统的磁带式录音设备，还支持由我公司开发的电脑硬盘秘录软件，以彻底解决录音时间受磁带限制的问题，也可以非常方便地进行备份、分类、删除、编辑等工作；

●分机双等级控制；

每个分机可以同时设定两个不同等级，在需要对话费进行比较详细的控制管理的场合，基本可以满足各种不同的需求，话务控制更加灵活、多样；

●远端编程功能；

为方便客户对系统的维护工作，本系统提供了多种的远程管理模式，不但可以采用电话线直接对远程的用户系统进行编程，还可以通过互联网等方式，对系统进行远程维护，从而使技术支持、产品维护变的简单方便了；

●内带“反极检测”；

在某些场合，需要对分机话费进行准确管理，则可到电信运营部门申请反极信号，结合系统的“反极检测”功能，即可实现准确计费；

●内置大容量“话单储存器”和时钟；

为使在系统未连接计费管理系统时，也能将分机所拨电话完整记录下来，本系统增加了一套大容量的储存设备，可以储存多达2500张的话单，并可在连接计费管理系统时上传给电脑，以实现话单的管理；另外，本系统采用专门的校验方式，即使在上传话单过程中出现通讯中断，也不会对话单造成错误，只需重新建立正常连接，系统将自动恢复话单上传；

● 内部来显

内部通话时可看到来电对方号码。

● 征询转接

当分机A在接到外线的来电时，将来电转至另外一个分机B，在B分机提机后，A首先与B建立通话，而通话内容外线无法听到，（外线在听等待音乐），只有当分机A或分机B中任意一方挂机，剩余的一方将与外线重新建立通话，这种过程叫“征询转接”。

● 三方通话

当分机A在接到外线的来电时，将来电转至另外一个分机B，在B分机提机后，分机A、分机B和外线三方通话，当分机A或B中任意一方挂机，剩余的一方将仍然与外线通话，这种两个内线分机与一个外线通话的转接过程叫“三方通话”。

● 免打扰

免打扰是指无论何种呼叫，该分机均不响铃并以忙音乐提示呼叫方，但分机的呼出不受任何影响。

● 代接、代拨

代接电话是指当内、外线呼叫某分机但被呼叫都不在该分机处时，被呼叫者利用其它分机把该呼叫接入的操作。

● 弹性编码

弹性编码是指用户可根据习惯或特别情况对分机的号码进行更改，以方便记忆和使用。