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掌柜小贴士

一佳琴坊实体店专注于经营古董家具二十余年，每一件古董家具都是独一无二，百里挑一。如您需要宝贝的更多信息或者照片，请直接联系客服，我们可提供店铺现场实拍和小视频，感谢您的理解和支持。

免责说明

1. 关于产品

一佳琴坊家具为老物件，历史留下的疤痕和凹凸不平的表面，裂纹，这些都不属于质量问题。介意的朋友请慎拍！

2. 物流说明

家具属于大件商品，由专业物流公司承运，运费以家具的包装体积及城市远近按方来计算。物流费用由买家承担（运费到付），物流是可以送货到楼下，搬运到家需要客户和物流公司协商。

系统显示费用并非真正运费，具体费用是有物流公司计算和收取。（由于地区远近不一，具体请咨询客服）

需要送货上门的可货到当地后与当地物流协商，也可联系我们，我们将为您提供满意的服务，物流费用一律提货完毕后支付给物流公司，到付可以更好的把控物流服务度！

3. 产品定制

客户可以提供样品、图纸、图片等，一佳琴坊可以按您的要求进行定制产品生产。生产周期一般为20-30天，视产品的繁琐程度和数量决定，详情请咨询客服。

定制家具需先交50%订金，安排生产定制产品。定制的家具如非质量问题，不退不换，请您购买前仔细斟酌。

定制家具时，做一套比做一件更划算，建议一套家具同时订购，这样避免颜色出现微小差异。

定制家具，请与客服详细沟通，避免任何可能出现的问题，让您满意收货，放心使用。

4. 关于色差

产品图片均为实拍实物照片，但由于拍摄技术、光线、显示器参数等因素影响，收到的实物颜色与照片会有差别，请以实物为准。（实物更美）

5. 发货时间

现货产品3天内发货，定制产品15-30天内发货。

6. 关于安装

一佳琴坊家具一般为整装，无需安装，打开木箱即可使用。打开木箱时请注意动作要保持轻柔。家具摆放和需要移位时，请不要在地上推拉，需要抬离地面移动。较重的衣柜、书柜等，尽量多几个人一起抬动。

7. 货物签收

实木家具在运输过程中容易出现轻微摩擦磕碰，希望买家能够理解。如签收时发现产品有破损或少件，请拒收并及时联系客服，我们一定给您一个满意的答复，如您不及时履行您的权利，我们将无法追究物流公司的责任，也无法为您讨回您的损失，敬请谅解！

8. 关于退货

买家收到货物以后一定要当面验货，买家没有验货签收，我们将视为客户已经认可货物没有问题。家具一旦出售无质量问题概不退换！买家因色差或主观因素笼统认为东西不好质量差等，不作为本店退货或者退款的理由。如有特殊情况，我们会视情况处理。