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【产品色差】图片均为实物照片,由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物颜色与照片会有差别。颜色以实物为准。
【订货周期】所有上架的产品厂家直接定做,定做周期2-3天。对运输的时间我们不做任何承诺,遇到节日、雨雪等因素物流会有延迟,这些都是在我们能力控制之外,敬请理解!
【关于组装】家具全部是平板包装,货到要自己组装,首先要准备一把小锤子和一把十字螺丝刀,产品配件齐全,孔眼都已经打好了,用螺丝刀拧上就可以了。安装不难,但还是需要一些基本的机械知识以及一点领悟能力的,如果您对此一窍不通,我们还是建议您找个木匠师傅帮忙安装,另外我们的板材是优质板材,密度大,比较沉,安装是个体力活,如果您是MM ,而且购买的是大件的话,我们不建议您自己安装。
【运输方式】江苏、浙江、上海三个地区,全部快递发货,采用国内可靠快递公司,一般2天内到货。江浙沪以外地区根据具体情况也可以选择快递或物流,但是请拍前先联系沟通运费问题,我们会帮您选择最优惠的运输方式。对运输时间我们不做承诺,根据距离远近的不同,时间也不完全一样,遇到节日、雨雪、大雾等,物流运输偶有延迟,不在卖家能力控制范围之内,敬请理解。
【收货地址】:我们是按照您留在淘宝网里的收货地址发货的。您一定要确认收货人的联系电话/地址/邮编是否正确,如果在物流时间内联系不到收货人,物流公司是会将货品退回来,寄出-退回-再寄出的运费是要由您来承担的,所以,请您在物流时间内务必要保证联系电话的正确性及保持开机状态。
【送货上门】家具是否可以送货上门,视当地的具体情况而定,送货上门是只送到楼下,而不是家门口。可以提前咨询物流在当地的物流站点。
【物流自提】:凡发物流的货物都由买家选择好所到站点,等货到后物流会通知买家去自提!
【关于签收】我们发货前会检查货物质量,确保完好无损的发出,请买家收货时务必仔细验货,确认无损坏、无少件、货不对等问题再确认签收,如出现上述情况可以当场拒签,并联系我们,三日内提供破损物品照片,我们免费补发!一旦签收(包括代签),则视为货物完好无损交给买家!为避免不必要的纠纷,希望大家多多配合哦!
【确认评价】请大家收货后尽快给予确认评价,我们珍惜每一个好评,更会对得到的中差评分析原因并解决问题,请大家给予客观公正的评价,如有问题请第一时间与我们沟通,我们尽快为您排忧解难!网购一分付出,一分收获,您的宽容和鼓励会让我们的服务越来越好!为了您的满意,我们愿意付出最大努力,感谢您对本店的关注!
【退换货】购买本店任何产品,在收到货物后发现有质量问题(非人为,无使用)需退换货者,经确认我们无条件接受退换货,并负责相关的费用。
【环保检测】所有家具的板材全部达到欧洲E1级环保标准,抗弯度强,抗磨损,耐热,易擦洗,百分百保证符合国家环保要求,没有异味,请您放心购买。
【关于售后】如果您在收货、安装使用时遇到问题,请随时联系我们,我们可以随时提供技术指导,很高兴为您服务。
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