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常见问题：
★是不是正品？是不是原瓶进口？
我公司确保我们销售的产品是正品，且是原瓶原装进口红酒，假一赔十。所有产品经过阿里巴巴严格的资质审核，向其提交营业执照、卫生许可证、酒类备案登记、出入境检验检疫卫生证书、原产地证明、海关报关资料等相关证件资料。有需要的客户可向本店客服索要相应手续证明等。
★酒是易碎品 我怕运输途中破损怎么办?
本店已经与专业的物流和快递公司达成长期合作关系，并且采用专业的防冲撞包装，运输时破损率极低。如万一发生破损情况，请当着快递员面签收后，第一时间将破损产品照片发送给本店客服。待核实后本店将在3个工作日内为您补发。
★如果收到商品不满意怎么办？是否可以办理退换货？
大家都知道线下商城，超市烟酒类商品属于特殊商品 离柜概不退换。但是我们为您提供贴心的7天无理由退换服务，自签收商品之日起7日内，商品在不影响再次销售的情况下，我们将提供7天无理由退换货服务。（影响商品再次销售情况包括但不限于已开启、包装、外观、标牌破损等情况）
★你们采用什么快递，运输时间多久？
因为酒类是属于航空禁运品，所有酒类商品，均不能采用航空方式运输，所以会比其它商品运输到货时间稍微长一些，尤其偏远城市可能会稍有延长，具体时间，您可以联系我们在线客服进行咨询。 如需顺丰快递请联系客服备注，必要的时候需补运费差价。
河南焦作 ID226980 :
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