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常见问题:
★是不是正品?是不是原瓶进口?
我公司确保我们销售的产品是正品,且是原瓶原装进口红酒,假一赔十。所有产品经过阿里巴巴严格的资质审核,向其提交营业执照、卫生许可证、酒类备案登记、出入境检验检疫卫生证书、原产地证明、海关报关资料等相关证件资料。有需要的客户可向本店客服索要相应手续证明等。
★酒是易碎品 我怕运输途中破损怎么办?
本店已经与专业的物流和快递公司达成长期合作关系,并且采用专业的防冲撞包装,运输时破损率极低。如万一发生破损情况,请当着快递员面签收后,第一时间将破损产品照片发送给本店客服。待核实后本店将在3个工作日内为您补发。
★如果收到商品不满意怎么办?是否可以办理退换货?
大家都知道线下商城,超市烟酒类商品属于特殊商品 离柜概不退换。但是我们为您提供贴心的7天无理由退换服务,自签收商品之日起7日内,商品在不影响再次销售的情况下,我们将提供7天无理由退换货服务。(影响商品再次销售情况包括但不限于已开启、包装、外观、标牌破损等情况)
★你们采用什么快递,运输时间多久?
因为酒类是属于航空禁运品,所有酒类商品,均不能采用航空方式运输,所以会比其它商品运输到货时间稍微长一些,尤其偏远城市可能会稍有延长,具体时间,您可以联系我们在线客服进行咨询。 如需顺丰快递请联系客服备注,必要的时候需补运费差价。
河南焦作 ID806799 :
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评论时间:2024年12月28日
江苏连云港 ID378211 :
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评论时间:2024年12月28日
湖南张家界 ID603974 :
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评论时间:2024年12月28日
辽宁阜新 ID256551 :
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评论时间:2024年12月28日
宁夏吴忠 ID869543 :
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评论时间:2024年12月28日
新疆喀什 ID412958 :
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广东佛山 ID881368 :
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评论时间:2024年12月28日
青海果洛 ID409356 :
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评论时间:2024年12月28日
青海玉树 ID812176 :
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评论时间:2024年12月28日
江西鹰潭 ID735331 :
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评论时间:2024年12月28日