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★温馨提示： 下单后2-6小时可送达指定地点，一般情况下请最少提前3小时下单，我们会保证按时送达，为了我 们有更多时间的准备，建议您最好提前一到两天预定。如果您确有特殊要求，可提前说明，我们将 尽力按照您要求的时间完成。高峰送花日(如情人节,母亲节,圣诞节等节日)由于送货量大、线路安 排、交通状况等原因，我们只保证在当天送达，请谅解；

★我们可以保证送到您手中时鲜花是新鲜的，请收花人在收到后立刻进行鲜花的保鲜处理，以免造 成花材脱水；

★替换原则：由于地区和季节及其它特殊原因的限制，可能您选择的某种花材无法供应。对于非主 要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下,按照寓意相同,类似花材、价值相同“替代 原则”代替；对于主要花材,我们将在征求您的意见后进行处理，希望您谅解。

★实际送花以图片为参考,以商品文字说明为主.鲜花为手工做品，实际花束可能会与图示有些出 入，我们会尽可能一致，但不能保证完全一致，请理解。本店所有鲜花质量均为精品，保证质量， 请大家放心选购：）

★价格说明：逢节日期间（如：情人节、圣诞节、母亲节、春节、中秋节、七夕等），产品价格在 目前价格基础上上调20%-160%左右，具体请和客服联系确定，最终价格以双方商定为准。因为宝贝 数量效多，不能及时修改，如有不便请谅解！

★请您在提供收货人姓名,地址,联系电话时,务必详细准确,并能确认联系电话的有效!以免影响您 的正常配送时间。

★服务时间:365天，节假日不休息，每周7天，全天候服务，24小时接单；每日送花时间：市区每 日9：00——20：00， 市区以外9：00——18：00送花；其它时间送花加收10-30元服务费用。 ★配送方式:我们是自己员工送，能确保送货时间，非快递公司，专业鲜花速递机构送货上门

★针对网络这种特定的交易方式，我们特别推出“对鲜花不满意可当面拒收，本店全额退款，或是 再补送一束，直到您满意为止” 用这种方式来保证买家的最大权益。因为鲜花具有一定的时效性， 所以如果有任何问题请当天与店主联系，我们会第一时间为您解决，超过日期将不再受理，先感 谢您的宽容与理解了！ 总之，请您相信，您的需求就是我们的行动宗旨，我们会充分尊重送花人收花人双方权 益，也请您一定要相信我们与我们做好配合，以便使您的送花行动效益最大化！^_^ 祝您购物愉快！ 支付方式：支付宝，银行汇款.为了您的购物安全，强烈建议使用支付宝。如不方便使用支付宝， 需银行汇款或其他方式付款的请同我们联系，款到发货，打完款后请联系店主查收，我们会尽快 确认帮您安排订单。