国标浮雕面 超耐磨 12mm厚度
\地板系列介绍:
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- \ 1、此系列为大亚基材地板。四周锁扣白芯,甲醛含量E0级别。\ \
- \ 2、基材:此款地板为大亚水洗基材。每包12片装。\ \
- \ 3、实际规格:我们不打虚数,直接最真实的面积:1.222*150\ \
- \ 4、大厂花色纸,花色清晰,纹路细腻。不是小厂能比的。\ \
- \ 5、耐磨转数高,正常使用,不泡水,不进水超长20年质保。\ \
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- \ 全国可安装\ \
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\ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \1.售后有什么保障?
\自然吉祥有独立的售后ERP系统,购买我们地板的客户可输入自己姓名和电话后查询自己的购物信息,可在线或拨打售后服务热线13627112193进行售后申请。
\2、可以直接看图购买吗,图片有色差吗?
\强化地板的花纹接近木纹,色差偏移少,整体感强,实木地板的色彩属于天然木纹,颜色丰富多彩由于采伐区域大、阳光直射阴阳面等原因,色彩略有差异(如木材天然的斑结、矿物线、内外材、阴阳树材等),均属于正常情况,复合国家规定标准范畴。网上产品图片属于RGB格式的电脑显示色彩,与实物存在差异,亲以产品实物为准,如不能接受色差,请先行购买地板样品,确认实物后再下单。
\3、物流有问题谁负责?
\物流中的问题,全部由欧肯地板厂家承担。不过有问题请先联系我们,否则签收后我们无法处理:
\1、物流中有发现磕碰或者数量不对,请第一时间联系我们。
\2、有任何问题,先不要签字签收,请验收后没问题再签收。
\3、收货时候,请抽检1-2包,包装比较差的看一下有无磕碰,另外请记得清点件数与物流单上面的件数。
\4、退、换、补货怎么处理?
\非质量问题,本店45天可以无理由退换,来回运费由买家承担。地板本身质量问题,厂家承担来回运费。为了确保产品质量,我们只接受整包地板的退换,散片及损坏的概不退换。请在师傅帮助下尽可能精确的测量地板面积,以免买多了退货也浪费您的运费。
\5、地板走物流,还是走快递?
\地板由于是重物,一般50平有600公斤左右,所以都是走物流的,没有办法发快递。另外,包运费的产品,必须满足30平以上的面积。不足30平客户自己承担运费。
\6、包物流是送货到家,还是自提?
\包物流只负责到直达城市,并且客户自己去物流园提货,市区可以送货到楼下详情可以咨询客服。
\1、如需中转的城市,客户自己承担中转费,中转费请让客服提前帮您问好,以免物流货到乱收费。
\2、如需送货的客户,请在货到了物流联系您后,自己跟物流沟通送货费用。
\3、由于地板是重货,物流一般只开车到楼下,卸货和搬上楼都需要您自己联系搬运工。
\7、安装和测量怎么处理?
\1、全国3000多个城市提供安装服务,400城区包安装。具体城市请跟客服咨询。
\2、用户需要根据自己的装修进度,提前15-20天预约安装,以保证你的装修进度。
\3、安装师傅电话一律在付款后提供,如有任何问题,未付款前可以让我们客服帮忙跟师傅沟通。
\8、质保15年,如何质保,到时还找的到你们吗?
\自然吉祥地板承诺15年品质保证,一般地板质量问题都是厂家承担,客户自己注意不要人为泡水(比如下雨天不关窗户,厨卫漏水,积水不及时擦干造成过夜)欧肯地板建厂10年,有什么问题直接电话厂家13627112193,或者联系商城客服就可以了,售后您放心。
\9、辅料是送的吗?
\我们地板厂家不生产配件的,所以配件都不是赠送的。辅料都是我们采购的都是进价给您的,跟地板一起发货,不额外收取运费。如果您能本地买踢脚线,或者委托安装师傅代购,这样更好。配件价格请咨询客服。配件有:防潮垫,踢脚线,门口压条,橱柜收边压条,玻璃胶等。
\10、环保真的可以保证零甲醛吗?
\零甲醛不是无甲醛或0甲醛,零甲醛是E0环保级别,甲醛小0.5mg/L,目前最环保的级别。目前中国国家强制执行的标准是E2和E1,E2是甲醛小于2.5mg/L,E1是甲醛小于1.5mg/L. E1国家规定是对人体无害的,而E0级别是国标的三分之一都不到,所以您可以放心居住。
\11、自然吉祥地板没听说过,有保障吗?
\自然吉祥地板是出口企业,国内没怎么进入,没听过很正常的。不过自然吉祥地板经建厂10多年,远销国际上100多个国家,所以品质方面您可以放心使用。而且在团购销量很好,线下团购销量第1,市场的口碑和销量也可以供您参考。
\12、地板能铺客厅吗,防水性怎么样?一楼能用吗?
\1、地板可以铺客厅,现在客户都是卧室和客厅全部铺地板,一方面档次很高,另外一方面也比较节省费用,因为地板不需要水泥,也不需要再发愁卧室和客厅的高度差。
\2、正常家用的话,洒点水到地上,及时擦干都没问题的。不要长时间泡水就可以了,因为地板表面是人造金刚石物质,表面肯定不怕水,但是泡水的话,水会从缝隙渗透到地板下面。
\3、一楼的话,如果水泥潮湿的话可以使用,让师傅铺好防潮垫就行,具体咨询客服。如果一楼空气中太潮湿,那就没有办法铺,空气会凝结成水汽长期腐蚀地板,再好的地板也经受不了。
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