常见问题
1,是专柜正品吗?
是的,本店销售的是正品新百伦领跑。
2,如何验证是不是正品?
支持专柜或者专卖店验货,还有就是吊牌上有二维码,您可以扫描,然后进入国家质检总局的页面输入验证码查询真伪的 等等 支持任何渠道的验货。
本店郑重承诺:如果收到假货 退货 本店出来回运费 并且假一罚十
3.能优惠吗?有没有礼物?
因为本店销售的是专柜正品 本来就是特价的 所以没办法给您优惠,也没有礼物。在本店购物可以用淘金币抵现,本店也赠送运费险,大部分鞋里有备用鞋带。
4什么时间发货?
因为本店是网店和专卖店同步销售,所以当专卖店有现货时,是下午4点前付款当天发货。如果没现货 就需要报货,那么是48小时内发货。如果公司没货我们也会在第一时间联系您,没货您可以换款 换尺码 换颜色 没有喜欢的也可以申请退款。
5,发什么快递?
我们主发圆通 ,有特别要求可以发中通 申通 韵达 但需要联系我们客服说明,如果急用可以联系我们补运费差价发顺丰。
6.鞋的售后怎么处理?
收到不喜欢 不满意 不合适在不影响二次销售的情况下可以退换货 本店赠送了运费险,到时保险公司给您运费赔偿的。如果穿后出现质量问题 我们也会按国家鞋类三包政策进行处理。
7.鞋子如何清洗:
平时有一点小脏的时候用湿布稍微擦下就可以了,如果特别脏可以用牙膏和软毛刷清洗,千万不要用洗衣粉,肥皂或者硬毛刷,如果一定要用也要用中性的洗衣粉和肥皂,现在市面上还有专业的清理液,喷在脏的鞋面上用配套的,具体每双鞋因为材料不同,洗涤要求也有所不同,您可以看鞋子上的吊牌或者合格证上的说明书进行清洗。其中反绒皮很好看 穿着也舒服 ,但面料也矫气,需要用心打理。公司在面料上也进行的改进 新到的大都是进口猪八革 洗涤上就好打理多了。
海南儋州 ID752394 :
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评论时间:2024年07月01日
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湖北鄂州 ID912884 :
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