1、葡萄是蜕皮植物，颜色呈枯色。没有发芽的情况下看似枯死。判别葡萄是否死亡，可用剪刀剪一下枝条。一般细枝条呈绿色，粗枝条呈白色表明没死。
2、天气渐冷，葡萄发芽会越来越慢，甚至再过些时间买，葡萄今年不会发芽，直至来年开春暖和会发芽。如果种下30天没有发芽。这时候需要判别苗子是否死亡，鉴别方法依照第一点。如果苗子没有死亡，我们将不予补苗。之所以不给予补苗是因为苗子没死，因为天气冷导致不发芽。来年春天还会发芽。不理解或者不接受，请不要拍。
3、为了减少快递过程中水分蒸发，我们发货会剪掉叶子。叶子剪掉之后会看似枯木。接受者拍。
花木果树买回去之后，需要注意的几点：(仅供参考)
1.花盆：准备好栽花的盆，或者直接栽在地上
2.花土：准备好栽花的专用花土，或用小区公园栽花的土，要求是土质肥沃，疏松，透气好;
3.小的苗木拿起苗木轻轻动下.使根部充分舒展在种植.大的苗木不需要这么做
4.栽种：先在盆或者坑里放几公分厚的花土，把花放进去，然后把土培上，稍微按紧;
5.浇水：这是个很重要的环节，第一次浇水一定要浇透，这是定根水，花的成活率关键在这里;
6.管理：如果是盆栽，第一个星期内，在阴处放置，每天枝条和叶子上喷水，注意保持土壤湿润，注意通风，一星期后再拿出来晒太阳;如果是地栽，先用遮阳网挡住阳光，一星期后，把遮阳网去掉
7.花卉移植 。落叶打蔫属正常现象.种植一段时间.就可以恢复。
8.有的苗木邮寄之前. 我们进行了修剪.便于成活.修剪以后可以发很多分枝.便于树形优美。
买多个宝贝强烈建议您通过“购物车”功能一次性拍下。方便、快捷！只付一次运费，运费按总重量统一收取.
【关于发货】
【1】我们会在亲付款的24-48小时内发货（阴雨天除外），
【2】江浙沪一般是隔天到。其它地区3-4天左右到，发货信息里有写快递单号，快递网站可以查到物流信息。
如果江浙沪3天（外省5天）还没有送达，请和我们联系，我们来联系快递公司查询。
【3】在收货期间，请保持通讯畅通，以便快递同您取得联系，尽快签收包裹.
【关于质量】
【1】由于绿植花卉（包括盆景）是在不停的生长中和季节的原因，所以您所收到的实物会与网上的照片有所不同，希望您能谅解。
【2】我们为了保证送到您手中的绿植花卉是鲜活的，并且品质优良。而且由于苗外形不同，品种不同，叶子肥大，枝条/枝叶脆嫩，长枝条等做出包装或者修剪稍有差异，但是在保证成活的前提下不影响栽培。
【包装说明】
苗木采用裸根蘸泥浆。营养保鲜膜包裹根部。采用的是三角固定（众所周知三角形是相对固定的，耐挤压）的淘宝专用箱。
【赔付说明】
【1】苗木经长途运输搬运等会出现少量枝条断裂，脱叶，包装破损等不可抗拒因素，请可以尽快办理签收。如有任何问题，可以第一时间和客服取得联系，我们会妥善为您解决问题。
【2】苗木自签收7天内有问题半价补苗，邮资自理。签收7天以上全价重新订购，邮资全部自理。需要带土另加邮资.
【3】如出现以下情况将不享受退货补苗服务，请您谅解：
1:任何非由本店出售的商品
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