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顾客问题基本解答
1、请问是正品吗？
亲，我们是上海逸芙唐娜专柜正品，可以接受专柜验证，我们有质量保证的哦！
1、衣服有包装袋吗？
衣服三标齐全！送朋友送亲人都很有面子的哦！
2、毛衣会缩水码？会起球吗？能贴身穿吗？
亲，我们家衣衣的毛衣都精选优质毛线，生产之前都是经过处理的，所以不会缩水哦。成份里面都含有抗起球纤维，所以护理好是不会起球的，毛料柔软舒适，可以贴身穿，便为了更加保暖，建议在里面加件内衣。
3、很好看，质量应该也很好，就是价格怎么这么贵呢？别人家差不多的都只要一百多。
亲，我们的衣衣款式设计时尚，质量上乘，都是经过很多买家检验过的哦。同款式的衣 衣售价不同
最大的区别在于衣衣的面料，辅料，做工哦。我们在保证衣衣的质量做工和 服务的同时，已经将
利润最小化了呢 。
4、请问领口的珠子会掉的吗？衣服保暖吗？
亲，珠子和亮片不会掉的，都是机器绣上去的哦。我们的衣衣是采用高档面料制作的 哦，衣服是适合秋天单穿的哦，冬天要在外面加外套。
5、能不能给优惠点呢？下次还会再来的。
亲，我们是高档正品品牌店，是修改不了价格的哦！我们家是有质量保证哦，并支持 7天内无理由退
换货，您可以放心购买哦。
6、我现在下单什么时候可以帮我发货呢？一般几天可以到啊？
亲，我们会在付款之后48小时之内按照订单付款顺序尽快发货的哦，一般发货之后3 - 5天可以到，
偏远地区大概5 -7天哦！
7、我身高XX，体重XX，请问穿什么尺码合适呢？衣服有色差吗？
亲，我们家衣衣都是正规尺码哦，您可以按照您平时的穿衣尺码来选择，也可以参考 我们的尺码表
选择哦。我们家的衣衣都是以实物拍摄的哦，但不同显示器显示会有些许差别哦，颜色请以实物为
准。
8、如果大小不合适，有质量问题，支持7天无理由退换货吗？
亲，我们YY的做工和质量要求都很严格哦，出货前也有专门的质检部门来检查质量问题哦，我们支
持7天无理由退换货的哦，您可以放心购买哦
陕西延安 ID105384 :
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江苏盐城 ID846770 :
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