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说话优雅动听让你成为魅力女人——

●假如你有姣好的容貌，优雅的谈吐能让你更加迷人；

●假如你相貌平平，得体的言谈也能让你倍添光彩；

会说话，会优雅地说话，说动听的话，助你达成所愿

●在职场说巧妙的话，能事半功倍，达成所愿；

●在交际场合，知道如何谈吐，能成为受欢迎的人气女神；

●在一段熟识的关系中，知道要怎样说动听的话，才能让情更浓、爱更深。

会说话，是女人在纷繁复杂的社会中无往不利和创造奇迹的基础，谁懂得运用说话这门艺术，谁就能成为受人青睐的对象。当然，女人的好口才不是一蹴而就的，需要通过敏锐的洞察力去感悟，在零零碎碎的生活片段中不断地去搜寻、提炼，然后将它们与自己的生活融会贯通。

为了帮助女性朋友更方便、更快捷、更系统地掌握说话的艺术，我们精心策划了这本书，它从魅力的谈吐、分寸的把握、赞美的艺术、拒绝的技巧、尴尬的处理、幽默的方式以及职场和家庭说话之道等方面，提供了比较全面而具体的方式方法，流畅的文字与实用的方法相结合，让女人在闲暇放松之余，体会口才的进步。

米苏，原名韩雅楠，毕业于首都师范大学中文系，现为自由撰稿人，心灵疗愈系畅销书作家，擅长女性自我修养、心灵励志书籍的策划与撰写。已经出版过的图书有《优雅的女人不生气》、《人生没有太早和太晚，一切都刚刚好》、《淡定的女人最幸福》、《女人受益一生的口才课》。

第一章优雅的谈吐，深得人心的魅力

女人要随时注意自己的言行举止，开口温润有礼，保持应有的涵养和温文尔雅的气质，把锐利的谩骂、叫嚣、狠话统统过滤掉，让说出的每一句话都含蓄温婉。这样的女人，走到哪儿都会受人尊重。

v 文雅的谈吐，是有修养的体现

v 轻轻的一句寒暄，让人如沐春风

v 低调与沉默，好过华丽丽的炫耀

v 不做冷美人，亲和力胜过一切美貌

v 无声胜似有声，微微一笑很倾城

v 说话真诚的女人，最容易赢得信任

v 谈吐知性优雅，但别不食人间烟火

v 侧耳倾听，是对他人最好的尊重

第二章不一样的话，赢得不一样的心

真正有素养、会说话的女人，不管是在公共场合发表演讲，还是在私下里与人随意交流，始终都会注意说话的对象是什么人、什么身份，绝不会想说什么就说什么。唯有见什么人说什么话，让思想走在语言前面，才能创造和谐、融洽的气氛，获得好人缘。

v 见什么样的人，说什么样的话

v 有情感的称谓，使人感到亲切

v 跟不同年龄的人，说最合适的话

v 看准对方的性格，开口不会错

v 沟通时要考虑对方的社会地位

v 读懂人心，按对方的喜好去说话

v 男女心理有差异，沟通方式也不同

v 找到谈话的切入点，就找到了共鸣

第三章 “话儿”美不美，全在分寸之间

世上有不同的人，就会有不同的禁忌，女人在社交中，一定要管好自己的嘴，逢人只说三分话，未可全抛一片心，有的话不宜说得太明朗，有的话不可说得太尖刻，所说点到为止，话到嘴边含半截，响鼓不用重槌敲，皆为说话分寸之大理。

v 玩笑开过了头，就成了过分

v 说话时给自己留点儿余地

v 任何时候都要顾及别人的面子

v 闲聊时避开不合适的问题

v 替人保守秘密，少说是非

v 闺蜜之间不要“谈情说爱”

v 说话讲分寸，点到为止刚刚好

v 话不要太密，小心祸从口出

第四章不经意间流露的赞美，没有人会拒绝

女人不要只专注于自己的优势和成就，没有谁愿意听他人夸夸其谈，反复述说自己的风光；留意别人在谈论什么话题时最兴奋，那一定是他最得意、最引以为豪的事，抓住这一点，大加赞赏，一定可以润滑你的人际关系，让你处处受欢迎。

v 世上没有人不喜欢听赞美的话

v 把握尺度，别把赞美变作了奉承

v 在背后赞美别人，效果出奇地好

v 对方得意的事，是值得夸奖的地方

v 人云亦云太乏味，赞美要别出心裁

v 用真诚的赞美，消融心里的冰川

第五章有感情的声音，犹如一缕温暖的阳光

别人难过时，送去最贴心的安慰；别人失意时，送去最积极的鼓舞；别人不幸时，送去最舒心的理解。把语言当成沟通的纽带，用真诚感动身边的人，当女人如春风般温暖时，她所遇到的人，也将回赠她一抹阳光般的微笑。

v 富有感情的声音，更易赢得好感

v 温和的言语让人如沐春风

v 别人难过时，少说自己得意的事

v 说说他人的经历，冲淡失意者的痛苦

v 安慰病人的话，要说得充满正能量

v 面对消极的人，用夸赞给他勇气

v 给不幸的人送去最贴心的理解

v 委婉地传达生活中的“坏消息”

第六章欢声笑语之中，化作幽默的天使

英国作家霍雷斯•沃波尔说过：“世界对那些肯用脑的人来说是喜剧，对只凭感觉的人则是悲剧。”说话幽默反映的是女人对待生活的态度，是一种对自身力量充满自信的表现。幽默的女人给别人以亲切感，善于运用幽默的女人，身边的人自然会被她睿智的内心世界所吸引，愿意向她靠拢。

v 幽默是女人不可缺少的智慧

v “心乐”的女人，生活没有愁云

v 真正的幽默透着高雅的格调

v 幽默是女人带动男人的一种方式

v 用幽默来化解意外的“难题”

v 小心一点儿，别踏进幽默的禁区

第七章穿过荆棘丛，不失风度地摆脱尴尬

尴尬局面的出现，往往是刹那间的事情，如果缺乏镇静，就会大惊失色，或是缺少智慧与口才，那只能是手足无措，乱上添乱。遇到这样的场合，女人一定要保持镇静，随机应变，或是巧妙地转换一个话题，或是风趣地自嘲化解危机。

v 有人冒犯你，别急着发脾气

v 冷场时巧妙地转换一下话题

v 学会给周围的人打圆场

v 恰当的自嘲，风趣地化解尴尬

v 说“糊涂”话，不让自己为难

v 自圆其说，让口误绝处逢生

v 遭遇敏感话题，学会灵活变通

第八章轻启朱唇，把“刺耳”变成“悦耳”

当别人发出的请求让自己感到为难，想要拒绝时；当自己有了意见，却不知道该如何开口时；当别人做错了事，你又不得不开口提醒和批评时；当不速之客一直与你闲聊，而你恰好还有其他安排时……面对这些，女人要学会委婉地给话裹上一层“糖衣”，让刺耳的话变得悦耳，就不用担心招惹他人的记恨了。

v 批评人时，给话里加点“糖”

v 教你轻轻松松说出“不”

v 有些话要拐个弯儿再出口

v 让你的逐客令多一点儿温度

v 说服别人一定要用心动情

v 不要强硬地命令任何人

第九章智言妙语的玫瑰，才可以常开不败

身在职场，想要如鱼得水、游刃有余，就要做一朵智言妙语的玫瑰，知道该用什么样的态度与人说话，知道什么话可以说，什么话坚决不能说。深谙这些说话潜规则，才能平步青云，受人喜欢。

v 舌吐芬芳才能游刃职场

v 用温和之言替代高声反驳

v 职场里不需要快言快语

v 工作时间避免与人闲谈

v 低调让功，别跟上司抢风头

v 少在背后说同事的长短

第十章说一场风花雪月，说一世安稳幸福

卡耐基说过：“一个女人把全部的时间和精力奉献给她的家庭，她所扮演的角色，在一个星期之中所需要的各种才华，远比一个女演员在一次职业表演中所需要的各种技艺更多。”会说话的女人，会让自己化作家里的一朵解语花，成为最贴心的伴侣，最亲切的女儿，和最知心的母亲。

v 再完美的爱情，也经不起唠叨

v 少一点数落，激发男人的热忱

v 说给他听：我永远支持你

v 轻轻的赞美是最温柔的鞭策

v 什么话都要心平气和地说

v 跟婆婆说话，体现尊重和关心

v 蹲下来与孩子平等对话

第一章优雅的谈吐，深得人心的魅力

文雅的谈吐，是有修养的体现

男人一走进咖啡馆，目光便不由自主地被斜对面的一位女子吸引了。她模样出众，神色迷人，十分妩媚，静坐在角落。他像欣赏风景一般欣赏着眼前的画面，只是这种安静和惬意很快随着一阵刺耳的声音灰飞烟灭了。

那位漂亮的女子拨通了电话，一口浓重的地方口音，分贝惊人的高，语态粗俗，全然不顾咖啡厅里的其他顾客……霎时间，男士扭过了头，对这位美女的好感，一落千丈。

语言是女人裸露的灵魂，是思想的衣裳。谈吐优雅、声音悦耳的女人，纵然荆钗布衣，也会给人以落落大方、秀外慧中之感；而口无遮拦、嗓音高调的女人，穿着再怎么雍容华贵，也难以掩盖其肤浅的灵魂。若在只闻其声、不见其人的情况下，女人的谈吐更是直接反映出她的个人修养与内涵，高雅与粗俗，就在开口的一瞬间。

一位年近五旬的著名音乐家，会见了一个20岁的女作曲者。也许是年轻气盛，女作曲者喋喋不休地谈论着自己和自己的乐曲。音乐家很认真地听完她的讲述，说：“20岁时，我认为自己是个伟大的作曲家，总是谈‘我’；25岁时，我就谈‘我和莫扎特’；40岁时，我已经谈‘莫扎特和我’了。”

音乐家没有直言女青年说话轻浮，却从侧面反映出了他内心的真实看法：年轻人说话不要太“狂妄”，不要以“我”为中心，这不能让人对你另眼相看，反而会透露你的浅薄。

可见，说话看似是一件微不足道的小事，却直接影响着女人的形象，以及他人对自己的态度。说话过于刻薄、狂妄、粗俗，都会令人对你的人格产生质疑，即便你是有口无心。相反，明事理知进退，说话理性而谨慎、聪慧且贤达，这样的女人总是更受人欢迎。

那么，女人该如何用言语展示出丰厚的涵养，以及温文尔雅的气质呢？

不讲粗话。有时，不经意间冒出的一句污言秽语，就会让女人苦心经营的端庄秀丽的形象顷刻间垮塌，让人忘了她所有美好的东西，而单单只记住这句粗话。不管面对什么样的人、处理什么样的问题，都要控制自己的情绪，气急败坏、轻易动怒往往显示自己的心虚、浮躁。你可以准确地说出的想法，也可以辩驳别人的观点，言辞可以激烈，但神态一定要斯文温和，切不可咄咄逼人、口无遮拦。

优化口头禅。几乎每个女人都有自己的口头禅，往往在不知不觉间就脱口而出。然而，它就跟女人的外表一样，直观地反映出个人形象。口头禅说的是什么，体现着女人的文化素养，会让人习惯性地将“话”和“人”联系在一起。比如，习惯把“您”、“谢谢”、“抱歉”、“劳驾”这些有教养的词汇挂在嘴边，可以让人感觉到这个女人举止文雅、有素养。再如，总把“没意思”、“很烦”、“无聊”挂在嘴边，会让人感觉到一种颓废、厌倦之感。倘若开口就说“神经病”、“疯子”，更是让人觉得粗鲁无教养，避而远之。

不急不躁缓开口。说话不急不躁、语速慢、声音低，在自然和舒适中可以透出女人别样的风情。那些分贝极高、说话噼里啪啦的女人，往往会给人以泼辣粗俗的感觉。与人交谈时，清晰有力、不急不躁，显得更加稳重和优雅，也更能引起别人的重视与尊重。

过滤伤人带刺的话。尖酸刻薄的话，会让女人显得恶毒而恐怖，没有一丝宽容与温润。所以，说话前一定要三思，把那些锐利的谩骂、叫嚣、狠话统统过滤掉，让自己说出的每一句话都含蓄温婉，学会用智慧去回击那些在言语上伤害自己的人，有条有理，温和大气，绝对比叫嚣更让对方难堪。

有自己的主见和看法。语言直接反映着内心，内心独立自主，才是女人活得漂亮、活出自己的根本。在与他人在谈话中出现分歧的时候，女人不能一味地迁就他人、委屈自己，也不能人云亦云，或是因为他人的言辞而轻易动摇，这样会给人以懦弱、没有主见的印象。要学会有选择性地采纳意见，把不符合自己原则的部分剔除掉，让别人明白自己的意图和看法，用委婉的语气告知对方，既表达了主见，又不过于强势。

不要热衷于八卦。每个人都有好奇心，但好奇的事最好不要通过自己的嘴巴讲出来。那些搬弄是非、揭人隐私、散播小道消息、四处嚼舌的女人，往往都会惹人反感。况且，终日里说是道非的女人，也很难交到有品位的朋友，很可能在不经意间就被他人利用，引起周围人的戒心和侧目。

概括言之，女人要随时注意自己的言行举止，开口温润有礼，保持应有的涵养和温文尔雅的气质，让人不敢轻视和冒犯，赢得更多的尊重。如此，才称得上优雅高贵。