·可以根据需求和喜好跟换鲜花枝数、花材和包装材料、颜色或者方式。
非节日期间，可指定时间段送达；并且允许指定送达收货人的最快时间为三小时；节日期间，可保证当日送达
由于地区和季节的限制，有些花材或颜色当地会缺货。我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同， 类似花材、价值相同“替代原则”代替，对于主要花材，我们将在征求您的意见后进行处理，请您理解！注：蓝玫瑰、黄玫瑰、紫玫瑰、戴安娜、向日葵、郁金香等此类花材需要提前三天以上定购。
2、鲜花是纯手工制作，由于各地插花师对图片上花型的理解有所不同，加上各地的花材和包装材料也难免会有一些差异，因此实际收到的商品与网页上看到的图片可能会有一些差异，请广大顾客理解；
3、我们保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的，客户收到鲜花后应当立刻进行鲜花的保养处理，以免脱水，如有问题，请务必在收到鲜花后24小时之内与我们取得联系，超过24小时，本店不予处理；
4、各大节日期间是否能够接受偏远郊县地区的送花业务，请先咨询客服；各大节日期间以及某些特殊时期鲜花价格会有适当调整，请跟客服确认好价格，请顾客们理解！
定单更改或取消：
A、送花日当日定花，不再接受定单取消与更改。
B、更改订单：
1、在花束送出之前，可以更改贺卡留言和时间;
2、如果要更改地址的话，必须是在一个城市内，如果涉及到配送费的话，需要另补配送费。不可跨城市或者城区相距非常大更改送花地址。
3、在花束送出之前，可以更改送花日期，但是如果更改日期，势必影响到花的新鲜度，请您慎重！
C、取消订单：
1、如果是特殊花材，无法取消定单，请您谅解！因为特殊花材是为一个顾客专门采购的，鲜花不同于其他商品，可以长期保存。所以特殊花材定单将无法取消。
2、 送花日当天无法取消定单，为了保证其他顾客的花束质量，包好的花束无法做第二次销售，请您谅解！
3、重大节日（如情人节，母亲节，圣诞节等节日）定购和支付完成后，我们会立刻安排花店处理，请仔细核对定单内容，恕难取消或者更改定单内容。
4、如果不在以上三项范围内取消定单，可以提前24小时通知我们取消定单。
相思坊花艺可专人专车送货上门，给予热情周到的服务！保证花材新鲜与鲜花质量
湖北宜昌 ID587520 :
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评论时间：2024年10月23日
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