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如何购买退货运费险（买家）？
退货运费险（买家）只针对购买支持“7天无理由退货”商品，目前有两种购买方式：
1） 通过“立即购买”方式购买时，在购买页面选择购买 “退货运费险”，如下图：
2）通过” 购物车”方式购买时，在购物车内选择购买“退货运费险”，如下图：
交易进行中买家申请退货退款操作流程（有视频帮助）
买家退货退款流程解读视频，请。
如双方协商好换货，帮助。
如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下：
第一步：进入“我的淘宝”—“我是买家”—“”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”。
第二步：选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。
第三步：关注退款状态和退款超时（），待卖家同意退款协议，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”，实际完成退货后，您可以操作点击“退货给卖家”。
第四步：选择退货使用的物流公司，填写物流运单号，点击“确认”。
购买了退货运费险（买家）后，如何申请理赔？
退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。详细的退货退款流程。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展，如下图：
理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看，如下图：
山东潍坊 ID301975 :
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评论时间：2024年11月06日
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