售后问题:
1,煎药器,轮椅,称等一些较重的产品,出现售后,一个月内我们承担运费补发配件,一个月后,三个月以内,运费各付。三个月以后,买家承担运费。人为损坏的,配件和运费均由买家承担。
2,由于现在快递非常野蛮,不是我们所能控制的,收到货时,最好是先验货再签收,如果收到货,发现有损坏或少发的情况,请在八小时内联系我们。
3,在我店里购买所有的产品,有损坏,不管是什么原因。需要提供照片哦,原因:1,走一个补货的流程。2,判断一下损坏的原因。不存任何为难买家情况。请亲谅解。损坏的原因很多,有物流损坏,有操作不当损坏。所以必须提供照片哦。手机照也可以,发彩信。不过要清楚哦。
4,易损,易坏,或原装保修卡说明不保的,我店均不保。比如:玉石刮痧板,收到以后,买家不小心摔地上了。断了,这个我们是不保的。收货到六个小时以后不提出异议,代表完好无损哦。
5,有些地方,快递可能会慢点,您拍下以后,默认是10天自动收货了。如果10天内没有收到货,请通知客服,延长收货时间。
6,所有的问题都不是问题,因为只要有钱就可以解决,您给中差评,您并不是聪明的做法,也没有启到维护自己权利的表现。您给我们客服说了,他们都会给您解决的。绝对会维护到您的权利。您找客服不行,就换一个,换了一个客服,还是给您解决不了,你就拿起您的手机打:18931639692.什么事通过沟通都可以解决的。
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