包装：我们采用气泡膜、硬纸板和多层板标准三层包装，确保家具安全送达。
配件：包装内，将包括全部所需配件，包括需要安装到墙壁的隔板等家具的膨胀螺丝之类的全部配件。
安装：专车送货的顾客，我们将负责免费安装；外地顾客在安装说明的指导下，也基本可以自己轻松搞定。而且，除大衣柜等必须拆装的家具外，我们的家具基本为榫卯整体结构，不需要安装，所以，外地顾客一样可以放心购买（不愿意自己动手安装的顾客，在淘宝上就可以方便的找到提供安装服务的网店）
家具全部完成以后，我们会和您联系送货事宜，并确定余款的支付方式，送货费用属于服务费的一种，详见服务费用页面：
1）上海市区内，一次性购买20000元以上家具的顾客，可以享受免费送货。
2）上海市区内不足20000元，需要支付100元运费。
3）外省物流托运：我们不希望因为物流公司的服务，影响了您在整个家居定制过程中的购物体验，所以推荐德邦物流公司，如果您有指定的其他物流公司，请一定和我们的工作人员进行沟通。物流费用由顾客按照实际发生额到付。物流方式适用于外省市单件或者少量几件家具的情况（因为物流发货的价格受顾客地址不同、能够选择的物流公司不同等因素影响较大，所以暂时全部设置为1元，如需了解大致实际物流费用，请咨询工作人员）。
旺旺：橡木家具旗舰店
厂房地止：上海市奉贤区金汇镇南陈村418号
电话：18817217990
QQ：752086794
您确认过报价单以后，就可以下定了，在下定环节，有几个问题请您关注一下：
- 因为是定制行业，所以要预付一定比例的定金，【定金是%40，发货要确认的。】定金确认后，才可以继续设计和生产【下单到厂里生产，设计好了在付%20的定金，】。【其他的%40我们发货前付款到我们的支付宝就可以的。】
- 支付定金以后，相当于签订家具定制合同，如果在设计环节退订，厂家可以退还定金，但是要收取家具总价百分之五的费用，如果进入生产环节，顾客退订，厂家不退还定金。
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