常见问题问答：
01：亲，为什么你们的价格这么便宜，是正品吗？
答：亲，保证100%正品。我们在美国有实体店，是Hello Kitty的代理商，因为要开拓淘宝市场，所以把拿货的折扣都给了亲们，才会有这样大的折扣。店铺介绍里有实体店照片。请亲看一下吧。
02：亲：除了网店的商品，别的商品都能代购吗？
答：是的亲，我们网店里上传的只是实体店商品的一部分。如果网店里没有您需要的，您可以咨询一下客服，客服会按照您的需要提供商品照片以及价格，帮助您够买到自己心仪的宝贝。。。其它例如化妆品，手表等物品，只要美国市场上有的，我们都可以代购，只不过代购会有一个购买时间，发货时间可能会晚点。
03：亲：我购买商品后，什么时候才能拿到自己买的宝贝?
答：我们网店的商品，只要有货，下订单两日内就会发货。20天左右就能到您的手中。发货后，我们会把快递单照片给您，让您踏踏实实的等候。
04：亲：我需要知道20天我是不是一定能收到，我着急用。
答：我们发货到海关其实用不了多少时间。多长时间能收到货，要看海关清关的速度了，我们真的不敢保证哦。。亲的运气好，也许会早点。运气不好，就会晚点。拍之前您一定要想清楚哦。
05：亲：我收到宝贝感觉和想象有出入可以退货吗？
答：不是质量问题只是您不喜欢也可以退货。但是需要您把商品按照快递单上的地址发回美国，我们不能承担费用。请谅解！
2013新美国代购Hello Kitty 黑色双肩背包
【说明】：
【产品规格】：
温馨提示：
1.本店所售商品美国实体店同步销售，拍前请咨询掌柜美国是否有货，谢谢配合！
2.从拍下到收到，大约在20天左右，请不能接受的亲慎拍哦！美中快递偶尔也会因为一些不可预估的因素，例如国际航班延误，海关抽查等收到影响而延误几天，一旦有此情况发生，请大家耐心等待。这些我们也控制不了，请不要因此给我们中差评哦！
3。包裹经过长途跋涉穿越太平洋才到您手上，难免有挤压现象，请不要因此给中差评，谢谢！
4.我们仅仅是代购，只能保证产品是正品，没有控制其品牌质量的能力，请您谅解！
注：美国很多东西都是MADE IN CHINA，如果介意的，慎拍店内商品！店内商品国外代购，但是并非全部都是国外制造，无法接受者！一律不接待！
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