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每天学点口才学社交礼仪商务礼仪人际关系交际语言的突破幽默口才训练书籍教程说话的艺术职场修养成功励志详情：

书名：每天学点口才学

作者：宫鑫

出版社：汕头大学出版社

版次：2014年

定价：59.00元

目录
上篇口才技巧篇
第一章口才学中的规则
说一句悦人耳目的开场白
学会谈平淡如常的话题
把话语权交给别人
见人说人话，见鬼说鬼话
把握“高帽子”的尺度
换位思考，将心比心
善用智慧和口才
合理借题发挥，水到渠成
退一步海阔天空，以退为进
第二章口才学中的必备定律
寻找共同话题，引发共鸣
精妙的口才有时胜过千军万马
在职场上学会说话
学会表达不同的看法
观点相左时，寻找适当的说话方式
转换话题化解尴尬
谈话时语言要有亲和力
学会温情式的批评技巧
避免卡壳现象产生
第三章口才学中的常用风格
培养自己独特的讲话风格
注重自己的创造能力
挑选不同词汇，讲究交流技巧
让别人接受你的最好方式是真切赞美
第四章口才学中的心理洞察术
言语风格显现个人性格
闻声辨人心
话题暴露他人真意
幽默与自嘲的心态好
“口头禅”透露真实性格
说话语速传达性格密码
通过语气寻找内心想法
谈话特征告诉你他人心理
用打招呼时的特征分析他人心理
多种称呼，亲疏有别
网聊小细节，揭露潜在本性
第五章口才学中的逻辑学
数字是最有力的事实论据
与人说话要缜密谨慎
采取举例说明维护尊严
说话要恰到好处
第六章说话需讲究的原则
学会抓住听者的心
恰当的说话方式能增光添彩
注意他人的风俗习惯，言语忌讳
逢人只说三分话
注意说者无心，听者有意
第七章说话常用准则
学会治疗羞怯心理的社交处方
学会真诚待人，不可口是心非
正确看待他人的缺点
审时度势思考该不该反驳不同意见
做个好听众，适时发表个人意见
第八章说话需把握的尺度与分寸
赞美得好可以调和人际关系
凡事不把话说绝
学会欢迎逆耳忠告
说服别人，要击中“要害点”
不要在别人面前夸耀自己
第九章提升说话的水平
说话要符合时间、场合及身份
讲话要深入浅出
避开他人“雷区”
幽默易达到预期目标
发挥幽默感能广传善缘
第十章说得好更要说得巧
掌握与人说话的技巧
学会招人喜欢的技巧
学会委婉温和地表达意见
学会实话巧说
学会暗示提出意见
赞美的力量是巨大的
暴露商品缺点赢得信任
第十一章修辞技法
以彼物比此物的比喻
比喻的延伸和扩大是象征
故意言过其实是夸张
把物比作人，把人比作物是比拟
借用密切相关的人或物来代替为借代
事物相互比较、映衬是对照
运用名言、熟语等阐释事理是引用
排比能增强气势
双关能引发人深刻思考
反问易于集中听众注意力
第十二章方圆策略技巧
以情动人是有效的说服方式
注重进言的方法
善用激将法
一语双关妙用多
用事实说话
不动声色，说服顾客
第十三章利用声音技巧提升口才
注重语言训练
注意培养语感
语调是语言表达的第二要素
练习音色，强化改变
使用重音，增强表达效果
第十四章吐字间流露的技巧
语言节奏与情感相协调
练习发音，重视吐字清晰度
恰当停顿表达句意感情
降低声音，增强感染力
声音圆润，掌控声音速度
第十五章应变技能
尊重他人，也是尊重自己
大智慧是“说理三分”
每说一句都要细心斟酌
集中强调一点更易被人接受
语言表达是思考的结果
克服“口拙于外”
展开延伸思路
进行记忆强化训练
训练口才与思维同步进行
第十六章初次见面口才学
初次交谈要扬长避短
选用恰当的寒暄和客套话
少用“我”字开头，摆脱过度自恋
多说“请”字，留下良好印象
初次交谈要营造良好氛围
谈情说爱，重在于谈
恋爱的第一次交谈要能吸引对方眼神
初次见面，寻找适当话题
了解社交、口才知识才能与异性投缘
第一句话要亲切、贴心
注重正确的说话方式
创造和谐的职场沟通气氛
给对方形成“志趣相投”的印象
善于制造余韵无穷的谈话
第十七章如何克服自身恐惧
在痛苦中成长
感受恐惧，坚持前行
想办法赶走忧虑
推销自己就是展示自己
科学运用暗示，增强自信
下篇口才实战篇
第十八章面试中的口才学
成功的关键是抓住面试机会
学会介绍自己
学会回答面试问题
学会应对面试常见的问题
如何才能面试成功
面试时穿着得体才能给人美感
面试时保持高度的敏锐
事先了解难题，做到心中有数
女性应正确应对尴尬问题
学会在面试中“禁口”
第十九章演讲与口才
演说要注重开场白
演讲者要抓住听众心理
先说服自己，才能说服他人
培养即兴演说能力
灵活运用自己的口才
演讲要注重短句特色
表达的最佳境界是具备独特口才
吸引听众才能取得成功
演讲材料是演讲成败的关键
良好的心理素质有利于打动听众
礼貌有助于赢得听众尊重
成功演讲取决于演讲者的应变能力
良好的形象易被听众接受
演讲中挖掘深刻内容
演讲者要具备高尚道德品质
第二十章辩论中的口才学
灵巧地避免得罪人
一言定成败，一言定兴衰
逐层分析，各个击破
利用感情情绪感染听众
及时采用多种战术以克敌
争取主动获得奇效
善用诡辩术
善于明辨真理同时不失优雅
第二十一章口才学中的心理调节术
少说多做是智者行为
学会做愚人来保护自己
物朴乃存，器工招损
功成身退，做人智慧
虚与委蛇，明哲保身
“意见”换个角度说，易得人心好办事
气氛尴尬时如何转移话题
求人办事，情趣利诱
协调法让争吵烟消云散
巧借比喻，道明思想
恩威并施，增强你的说服效果
给对方留个台阶下，也是为自己留个台阶
第二十二章职场修炼中的口才学
尊敬听众是演说成功的首要前提
克服恐惧是演讲成功的第一步
以暗示代替直言
勇敢说出“不”字
注重解释的作用
批评的关键是方法
与陌生人交谈要随和友善
发挥女性独特魅力
做一个真正的男子汉
善用调解语言
善用公关语言
有技巧的推销
司仪语言最能体现司仪水平
善用幽默能获得好人缘
以柔克刚
学会“存异”中“求同”
观点不同，不要急着争论
第二十三章与领导交流的口才艺术
学会跟上司讲话
处理好与上司关系的武器是说话有分寸
准确明白上司的指示
善于拒绝上司的难题
注重向上司汇报的方式
学会和上司谈绩效
正确对待上司的批评
恰当处理上司的责骂
善于给上司提意见
学会指出老板过错的方式
如何谈加薪
善用拒绝方式
适当、适时地表现
正确的时机说话可事半功倍
第二十四章领导者的口才学
领导者要善用激励原则
领导赞美下属要以事实为依据
领导者主持会议的方式
领导者主持会议应具备的素养
领导者即兴发言的方式
领导者应对突发情况的方法
上司把握说话分寸的方法
上司必须掌握交谈的技巧
上司需要倾听抱怨
上司要请下属服从
第二十五章营销口才学
自信源于好口才
摆脱困境要靠好口才
促进交易靠的是好口才
营销成功靠的是好口才
经商与兴商靠的是好口才
销售中的礼貌用语
销售中的措辞技巧
说话要有选择性
学会赞美客户
声音的魅力
学会关爱顾客
如何让声音更完美
简洁准确，直达要点
善于把话说到点子上
传达给顾客有效的信息
用事实说话
说话掌握分寸
成功始于漂亮的开场白
营销时的说话诀窍
善于言谈
要学会自抬身价
言语要得体
该说则说，不该说则不说
注意礼节
学会控制自己的情绪
打破常规
第二十六章谈判技能口才学
掌握谈判的主动权
回答的水平决定人的谈判能力
善用心理战术
说服是谈判过程中的艰巨任务
学会在谈判中传递拒绝
良好的气氛易于沟通
注重谈判前的寒暄话题
学会察言观色
掌握商务谈判的基本礼仪
牢记商务谈判的原则
谈判人员要培养良好的气质和性格
第二十七章酒席间的口才学
领导者参加宴会要说好祝酒词
领导者要做到适度劝酒
领导者要做到巧妙拒酒
酒桌上学会驾驭语言
酒桌上的“奥妙”
第二十八章真诚表达歉意的口才学
借用“媒介”转达歉意
道歉要真诚
要有勇气承认错误
衷心道歉有助于增进感情
第二十九章巧用口才学升华友情
利用闲谈增进感情
维护他人自尊
学会“善解人意”
朋友间要直率诚笃地交谈
朋友间“不是亲人，胜似亲人”
低姿态赢得朋友信任
为朋友保守秘密
少说客气话，多点坦诚赞美
真诚对待朋友
第三十章说服他人的口才学
说服之前做好准备工作
知己知彼，方能取胜
说服是一项艰巨的任务
说服时不可忽视制约因素
抓住说服的最佳时机
把握说服的度
重视说服表情
说服时善用声调
说服要对症下药
宽容大度是说服者的必备素质
现身说服，感情真挚
树标说服，生动形象
唤醒说服在于有意引导
借物说服要借物发挥
激将说服施以强烈反刺激
第三十一章学会用口才学委婉拒绝
拒绝是一门学问
与地位较高的人交往要善于揣测
重人性，讲面子
语言沟通，委婉是奇效黏合剂
婉转表达胜于直言直语
拒绝他人要把握分寸
学会维护自身权利
说话要讲究策略
学会说“不”
第三十二章电话交流中的口才法宝
领导者必须知道的四大电话交谈特点
给人打电话的注意事项
接听电话的口才技巧
如何处理无理纠缠
在电话中散发领导者应有的声音魅力
第三十三章结交客户口才学
了解客户的购买心理
借用外力拓展客户
不要以貌取人
先了解客户再去开发
收集客户相关信息
选择拜访时机
第三十四章倾听口才学
换位思考，具备同理心
学会获取客户信息第一手资料
倾听是有效进行沟通的重要保证
对话时注重听的重要性
说之前要先听
第三十五章恋爱中的甜蜜口才学
斗嘴是爱情进程中的里程碑
学会对亲密恋人说“不”
用诙谐言谈使人接受“不满”
珍惜缘分，善待对方
利用心理战术缩小彼此距离
甜言蜜语，效果显著
第三十六章售后服务口才学
售后服务之道
正视顾客的抱怨
有效地处理客户的抱怨
学会委婉回应客户的抱怨
向客户征求反馈信息
“谢”字产生的生意
要清楚丢失客户的原因
第三十七章催款收款口才学
催收货款的口才技巧
弄清货款催收困难的原因
催收货款的制胜原因
法律追款
第三十八章探望病人口才学
尽量不要谈及病情
尽量多聊轻松的话题
从反面鼓励、安慰病人
着重强调病人的其他优势
注意患者的细小变化，做出乐观估计
劝病人安心养病
注意保持口径一致
探望病人时的语言禁忌
第三十九章拜访接待口才学
选择拜访的最好时机
寒暄不可少
言谈不要散
体态语不宜多
记住客人的名字是第一要求

本书上篇从口才学的基本定律、口才学的规则开始入手，能够让读者对口才学有系统化的了解。然后从易到难，通俗易懂地总结了一些日常生活沟通中所能用到的技巧。下篇根据读者的需求将生活场景分类，例如职场、面试、谈判、演讲等等，围绕各种场景的实际应用口才技巧展开，为大家呈现出了分门别类、别具匠心的口才学百科全书，详细地介绍了有效提升口才的小技巧，相信读者通过这本书的学习，口才一定会有所提升。
本书最大的特点便是将理论与实际相结合，唯有通过这样才会让我们对抽象的口才学有了具象的了解，这对于我们的学习来讲有着事半功倍的作用。
我们每一个人都想要摆脱平庸，想要成为万众瞩目的焦点，渴望获得成功与幸福，那么这本书便是你要拥有良好的口才的不二选择。因为这是一本从实际出发的图书，紧密结合理论与实践，详细地剖析、解读了口才学，相信本书必定能够帮助交际中的人们学会怎样利用口才来显示自己的智慧、让自己做事更有魅力、讲话更有效率。